Sociaal Ombudsvrouw ook nu bereikbaar

Bij sociaal ombudsvrouw Jozien Schrale kunt u terecht met vragen en zorgen over de uitvoering van zorg en ondersteuning door de gemeente. Ook nu beperkingen zijn opgelegd door maatregelen tegen het coronavirus. De sociaal ombudsvrouw
• registreert uw vragen, wensen, zorgen, ervaringen en knelpunten
• biedt een luisterend oor en verkent met u de knelpunten en uw probleem
• helpt u met het vinden van een passende oplossing en biedt daarbij waar mogelijk ondersteuning
• informeert en adviseert u over mogelijkheden van cliëntondersteuning, begeleiding, klachten, bezwaar- en beroepsprocedures
Normaal houdt mevrouw Schrale elke tweede en vierde woensdag van de maand spreekuur in Meppel. Dat is door de coronamaatregelen niet mogelijk. Via telefoon 06-4685 7035 kunt u haar bereiken. Als de telefoon niet wordt opgenomen, kunt u de voicemail inspreken met uw naam en telefoonnummer. De sociaal ombudsvrouw belt u binnen vijf werkdagen terug. Mailen kan ook ombudsvrouw@meppel.nl